ClawTurm(이하 “서비스”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
① 수집 항목
- 이메일 주소 (결제 확인 및 고객 지원 목적)
- 주문 ID (결제 내역 식별)
- 언어 설정 쿠키 (lang-preference)
② 수집하지 않는 항목
- Anthropic API 키 또는 Claude 설정 토큰
- 텔레그램 봇 토큰 또는 User ID
- 서버 IP 주소 또는 SSH 키
- AI 비서가 처리하는 모든 데이터
- AI 비서와의 대화 내용
모든 인증 정보는 설치 과정에서 이용자의 서버 터미널에 직접 입력되며, ClawTurm 시스템을 거치지 않습니다.
③ 수집 방법
결제 대행사(Lemon Squeezy)를 통한 결제 시 자동 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 결제 확인 및 설치 명령어 제공
- 고객 지원 (설치 관련 문의 대응)
- 언어 설정 유지 (웹사이트 이용 편의)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
이메일 주소 및 주문 정보: 결제일로부터 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
쿠키: 브라우저 설정에 따라 1년간 유지, 이용자가 직접 삭제 가능
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
ClawTurm은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의하여 요구되는 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Lemon Squeezy B.V. | 결제 처리, 세금 계산, 환불 처리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 서비스 이용 기간 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
결제 처리를 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다:
- 이전받는 자: Lemon Squeezy B.V. (네덜란드)
- 이전 항목: 이메일 주소, 결제 정보
- 이전 목적: 결제 처리 및 세금 계산
- 이전 방법: 네트워크를 통한 전송
제7조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
ClawTurm은 언어 설정을 위한 쿠키 1개(lang-preference)만 사용합니다. 추적 쿠키, 분석 쿠키, 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다.
이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키를 거부하더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
제8조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
위 권리 행사는 아래 연락처로 요청하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- SSL/TLS 암호화를 통한 데이터 전송
- HSTS(HTTP Strict Transport Security) 적용
- 최소한의 개인정보만 수집 (이메일, 주문 ID)
- 이용자의 서버 인증 정보는 수집·저장하지 않음
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
텔레그램: @Clawturm_Support_bot
제11조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182
제12조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 3월 15일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 공지합니다.